Polityka zwrotów

Polityka Zwrotów – www.napisyweselne.pl

1. Prawo do zwrotu

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, Klient ma prawo do zwrotu zakupionego produktu w terminie 14 dni kalendarzowych od daty jego otrzymania, bez podania przyczyny.

2. Warunki zwrotu

• Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty niepersonalizowane i niewykonane na specjalne zamówienie.
• Produkt musi być w stanie nienaruszonym, nieużywany, bez śladów montażu, w oryginalnym opakowaniu, jeśli takie było dostarczone.
• Kupujący zobowiązany jest do odesłania produktu na własny koszt na adres podany przez sklep.

3. Zwroty niedopuszczalne

Nie przyjmujemy zwrotów produktów:

• Personalizowanych (np. napisy z imionami, datami, specjalnymi grawerami).
• Wykonanych na specjalne zamówienie Klienta (np. nietypowe wymiary, indywidualne projekty).

4. Procedura zwrotu

1. Skontaktuj się z nami mailowo na napisyweselne@gmail.com, podając numer zamówienia i informację o zwrocie.
2. Otrzymasz od nas instrukcję dotyczącą zwrotu oraz adres do wysyłki.
3. Odeślij produkt na własny koszt, odpowiednio zabezpieczony przed uszkodzeniem w transporcie.
4. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, dokonamy zwrotu płatności na wskazane przez Ciebie konto w terminie do 14 dni.

5. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących zwrotów skontaktuj się z nami:
📧 napisyweselne@gmail.com
📞 +48 535 930 960

Dbamy o Twoje zadowolenie i staramy się, aby zakupy w naszym sklepie były w pełni satysfakcjonujące! 😊